írtam egy levelet pár hónapja a Vértes Volán-nak, mikor már 3 vagy 4.-edszerre hagyott a buszmegállóba a busz ami ment győrbe....és azt hittem h baszki nem is fognak válaszolni, és íme láss csodát :D

Tisztelt Halász László Úr!

 

Elektronikus úton tett panaszát kivizsgáltattam, arra az alábbi tájékoztatást adom.

 

Az adott napon járatot végző autóbuszvezető meghallgatása megtörtént, vele szemben fegyelmi intézkedést hoztam. Rendelkeztem, hogy az érvényben lévő forgalmi utasításoknak megfelelően történjen a menetrendben közzétett, meghirdetett megállóhelyek használata. A járatot azóta többször ellenőriztettem, hogy a menetrendszerűséget valamint a megállóhelyek használatára vonatkozó előírásokat a járat személyzete betartja-e. Az ellenőrzések hiányosságot, mulasztást nem tártak fel. Remélem, azóta Önnel sem fordult elő ilyen eset.

 

Az autóbuszvezető és magam nevében is elnézését kérem az Önt ért kellemetlenségért.

 

Tisztelettel:

Szegedi Zsolt

-------------------------------------------------------------

helyközi személyszállítási üzletágvezető

 

Vértes Volán Zrt.

2800 Tatabánya, Csaba utca 19.

Tel.: 34/515-255

Fax.: 34/515-258

----------------------------------------------------

VÁÓ mi? :D  pedig már kővel vagy valami tompa műanyag tárggyal vártam volna a buszt :P